Dịch vụ xe ôm đang trở nên phổ biến ở Hà Nội, với hàng chục tài xế mặc đồng phục đi xe đạp của công ty đang buôn bán tấp nập bên ngoài ga Mỹ Đình.
Dịch vụ xe ôm đang ngày càng phổ biến ở Hà Nội
Với khoảng mười công ty hiện đang cạnh tranh ở Hà Nội, cung cấp các chuyến đi có đồng hồ đo giá, dịch vụ này ngày càng phổ biến. Bắt đầu hoạt động tại TP.HCM vào năm 2012.
Các công ty sở hữu và bảo trì xe đạp, mang logo công ty và chi tiết liên lạc, giống như một chiếc taxi bình thường, và trả cho tài xế mức lương hàng tháng là 70 phần trăm giá vé tính theo đồng hồ họ thu.
Nhiều tài xế cho rằng, do hoạt động do công ty quản lý., họ kiếm được thu nhập ổn định hơn và nhận được bảo hiểm y tế.
Các hãng xe ôm duy trì đường dây nóng tiếp nhận khiếu nại của khách hàng nhằm ngăn chặn tài xế cố tình gian lận giá vé, hoặc đi những tuyến đường dài hơn mức cần thiết, cũng như báo cáo về bất kỳ thái độ không tốt nào.
Chủ tịch Hiệp hội Vận tải ô tô Hà Nội, Bui Danh Lien, nói rằng trong khi xe ôm là một dịch vụ mới, các công ty cần đảm bảo tính minh bạch trong việc định giá cho khách hàng và tập trung vào việc cung cấp dịch vụ tốt.
Thách thức đối với các doanh nghiệp ở Hà Nội sẽ là xây dựng đội ngũ tài xế chuyên nghiệp và có sức cạnh tranh.