Étudiants bénévoles au lac Hoan Kiem à Hanoi ont appris, comme les étudiants aventureux à Can Tho dans le delta du Mékong, qu'en aidant les touristes à trouver leur chemin, ils sont également l'expansion de leurs propres connaissances. Thuy Dung rapports.
Il est tard dans l'après-midi du temple Ngoc Son, mais Hoang Minh Chau a pas de temps à briser pour le thé. Pour chaque passage touristique unique en, dit-elle à voix haute, “Bonjour, nous sommes ici pour aider les touristes. si vous avez des questions, ne pas hésiter à poser. C'est gratuit.”
Elle est un élément central d'un groupe connu sous le nom “Demande-moi n'importe quoi”, un de la dernière offre des conseils gratuits aux touristes. Pendant le week-end, les membres du groupe se réunissent à l'entrée du temple Ngoc Son sur le lac Hoan Kiem et de tenir un tableau blanc avec un message, “Nous sommes là pour vous aider avec les directions, des endroits, histoire et la culture. Nous parlons anglais, néerlandais, Français et japonais.”
Le concept d'une visite de la ville où il n'y a aucune charge de consigne est de plus en plus populaire à Hanoi. Des services similaires ont été mis en place en passant à Can Tho dans le delta du Mékong il ya de nombreuses années et est crédité d'aider de nombreux étudiants, il parle bien l'anglais.
Une augmentation de budget Voyage, la croissance des voyages exotiques et la facilité de marketing Internet bouche-à-bouche contribue à faire avancer cette tendance.
Mais plutôt que de montrer les touristes autour de la ville comme la plupart des groupes de bénévoles font – tels que Hanoi enfants, Hanoi Free Walking Tours et Hanoï Guides touristiques gratuites – membres de “Demande-moi n'importe quoi” rester à un seul endroit.
Créée en Avril, 2015, le groupe a rapidement attiré un grand nombre de jeunes étudiants qui ont tenu sur les échanges culturels, améliorer leur anglais ou même de devenir un guide touristique. Il n'y a pas de tests de pré-requis, et pas de normes ou de pressions pour devenir membre. “Pour vous inscrire à l'adhésion, les gens juste besoin de remplir un formulaire qui a cinq questions de base,” Chau a dit.
Le fondateur du groupe, Tran Tien, veut trouver une nouvelle façon de relier les touristes et les populations locales, basé sur les besoins communs de placement.
“Beaucoup de jeunes étudiants, que nous appelons «chasseurs étrangers», se promener autour du lac Hoan Kiem à la recherche de touristes à qui parler et de pratiquer leur anglais. Cependant, pas beaucoup d'étrangers se sentent à l'aise avec ce que. Au lieu, nous avons choisi de rester au même endroit. Les gens viennent à nous, si elles ont des questions,” elle a dit.
Bien que les guides sont gratuits, il est pas exempt de défis.
Chau a dit qu'il était difficile de maintenir une quantité constante de membres où la plupart des volontaires ont des horaires différents.
“Après cinq mois, le nombre de membres qui se présentent régulièrement est pas autant qu'il était plus tôt. Certains d'entre eux sont occupés à étudier ou travailler,” elle a dit.
Même si le temple Ngoc Son est l'un des endroits les plus fréquemment visité par les visiteurs pour la première fois à Ha Noi, il ya des moments où peu de gens abordent demander de l'aide.
“Une poignée de visiteurs pensent qu'ils ont à payer et certains doutent même les réponses qu'ils reçoivent,” Chau a dit.
Elle a dit un touriste a été étonné quand des membres dit que l'information fournie était gratuit.
Même dans la chaleur de la journée, Chau jamais oublie de sourire et de parler d'une voix charmante à tous les touristes de passage, même si d'autres l'ignoreront son, sourire ou secouer la tête.
“Beaucoup de gens vietnamiens regardent l'équipe comme si il ya quelque chose de mal avec nous,” Chau a dit. “Ils pensent sans doute que nous avons trop de temps libre pour faire ce genre de chose.”
Chau a dit que même quand quelqu'un a approché le groupe, les questions ne sont pas seulement à l'histoire, attractions touristiques ou des lieux de restauration.
“Nous sommes parfois surpris par des questions bizarres, comme: «Dans quelle mesure est la terre de la lune", «Pouvez-vous me aider avec mon astrologie,’ «Quel est le bonheur?'”
Chau a dit les membres du groupe ont été contestées lorsque les étudiants étrangers interrogés sur la signification des motifs sur des bâtiments anciens. Normalement, les membres se soutiennent mutuellement sur des questions difficiles.
“Il ya des moments Certains demandent les touristes eux-mêmes tandis que la recherche d'autres membres Google pour les informations correctes,” elle a dit.
Il y avait des défis posés, même par les forces de sécurité. Un membre a dit la police ont emmené leur babillard deux fois. Parler au Viet Nam Nouvelles, le chef des gardes dit, “Nous ne contrôlons pas ce que les groupes de bénévoles ont fait car cela est une attraction touristique. Mais il ya une interdiction d'utiliser des planches ou de la publicité à des fins autour du lac Hoan Kiem.”
Cependant, Tien dit: “Ce qui nous est arrivé, malheureusement, au cours du premier essai du groupe. Maintenant, depuis longtemps, comme ils ont pris conscience de ce que nous faisons, ils ont rien dit.”
Parler de leurs plans à long terme, Tien a dit qu'il voulait recruter plus d'étudiants à l'équipe afin qu'elle puisse rester fort et engagé pour une longue période.
Tien dit ces groupes étaient indispensables pour promouvoir une image dynamique et conviviale du tourisme au Viet Nam. Il a dit qu'il espérait tenir plus de séances de formation pour aider les nouveaux membres à l'avenir.
“Beaucoup de touristes sont devenus des amis avec nos membres après avoir demandé à quelques questions. Je suis impatient de voir cette nouvelle approche du tourisme étendre à d'autres villes,” dit-il.
Source: AAC